Beehoster – Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Beehoster ("wij", "ons" of "onze") beheert deze website (beehoster.eu). We nemen je privacy serieus. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken via de site en wanneer je bestelt of contact opneemt met ons team, waarom we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Lees ook onze algemene voorwaarden.

1. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om je abonnement in te stellen, te beheren en te ondersteunen:

• je e-mailadres, waar we je inloggegevens (een M3U-afspeellijstlink, een Xtream Codes-login en, voor MAG-boxen, een portal-URL) en berichten over je account naartoe sturen;
• je WhatsApp-nummer, de naam op je WhatsApp-profiel en de berichten die je met ons team uitwisselt, omdat bestellingen, toestelchecks, verlengingen en support allemaal via WhatsApp lopen;
• je bestelgegevens: het abonnement dat je koos, de besteldatum en de inloggegevens die aan jou zijn toegewezen;
• je toestelgegevens: het type toestel en de app die je gebruikt, als je die aan ons doorgeeft, en alles wat je verder zelf deelt voor de installatie of support;
• technische verbindingsgegevens, zoals je IP-adres en het type toestel, wanneer je de dienst gebruikt. Die hebben we nodig om de dienst te leveren en veilig te houden.

2. Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• je inloggegevens te leveren en je abonnement in te stellen;
• je vragen te beantwoorden en je te helpen de dienst in te stellen;
• je informatie over je account te sturen, zoals je inloggegevens of een wijziging in de dienst of in ons beleid;
• de dienst te beschermen, bijvoorbeeld tegen onbevoegde toegang, fraude en het delen van accounts;
• te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

We sturen geen marketingberichten, we verkopen je persoonsgegevens niet aan derden en we delen ze niet met adverteerders.

3. Rechtsgronden

Waar de wet een rechtsgrond vereist, baseren we ons op:

• de overeenkomst met jou: we hebben je gegevens nodig om het abonnement dat je bestelde te leveren en te ondersteunen;
• ons gerechtvaardigd belang: de dienst veilig houden en fraude en misbruik voorkomen;
• wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld de belasting- en boekhoudadministratie;
• je toestemming, als we die voor een specifiek doel vragen.

4. WhatsApp-knoppen en formulieren

De bestel- en contactknoppen op deze site en het contactformulier sturen ons zelf niets: ze openen WhatsApp met je bericht al ingevuld, en jij beslist of je het verstuurt.

Daarvoor gaan ze via een korte doorverwijzing op deze site, die de vooraf ingevulde tekst aan WhatsApp doorgeeft (bijvoorbeeld het abonnement dat je koos, of het onderwerp, het toestel, de naam en het bericht die je in het formulier typte). Net als elk paginaadres kan die tekst in de technische serverlogs terechtkomen die hieronder beschreven staan.

Berichten die je via WhatsApp verstuurt, worden verwerkt door WhatsApp, onder het eigen privacybeleid van WhatsApp.

5. Betaling

Als je via WhatsApp bestelt, stuurt ons team je een beveiligde betaallink. Kaartgegevens worden verwerkt en opgeslagen door de betaalprovider achter die link, onder het eigen privacybeleid van die provider; wij ontvangen je volledige kaartnummer niet. Stuur nooit je volledige kaartgegevens in een WhatsApp-gesprek.

6. Cookies en technische gegevens

Deze site gebruikt geen analysetool, geen advertentiecookies en geen marketingpixels, en toont daarom geen cookiebanner.

Zoals bij elke website kan de hostingpartij technische verbindingsgegevens (IP-adres, type browser, bezochte pagina's, verwijzende pagina) in haar serverlogs vastleggen, voor de beveiliging en om de site draaiende te houden.

Diensten van derden die je vanaf deze site opent, zoals WhatsApp of een appstore, kunnen hun eigen cookies plaatsen volgens hun eigen regels. Je kunt cookies op elk moment bekijken, blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser.

7. Wie je gegevens kan ontvangen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is:

• met WhatsApp, dat we gebruiken voor bestellingen, toestelchecks en support;
• met de betaalprovider achter je betaallink, beperkt tot wat voor de betaling nodig is;
• met de technische dienstverleners die de dienst draaien, onze e-mails versturen en deze website hosten;
• met de autoriteiten, als de wet dat vereist.

8. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens alleen zolang we ze nodig hebben voor de doelen hierboven: zolang je abonnement loopt en een redelijke periode daarna, voor het geval je terugkomt, en alleen langer als de wet dat vereist (bijvoorbeeld voor de belasting- of boekhoudadministratie). Je kunt ons op elk moment vragen je gegevens te verwijderen (zie artikel 10); gegevens die we niet meer nodig hebben, worden verwijderd.

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot klantgegevens. Geen enkel systeem op internet is volledig veilig, dus houd je inloggegevens en wachtwoord voor jezelf.

10. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om:

• de persoonsgegevens in te zien die we over je hebben;
• ze te laten corrigeren als ze niet kloppen;
• ze te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaald gebruik ervan of dat gebruik te laten beperken;
• een kopie ervan te krijgen in een machineleesbaar formaat.

Wil je deze rechten gebruiken, stuur ons team dan een bericht via de contactpagina. We kunnen je vragen te bevestigen wie je bent voordat we een verzoek uitvoeren.

11. Leeftijd

De dienst is alleen voor mensen van 18 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 18.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Doen we dat, dan passen we de datum "laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina aan.

13. Contact

Heb je een vraag over je gegevens, ga dan naar onze contactpagina om het team via WhatsApp te bereiken.